客户关系管理
客户关系管理
ITOKA的CRM解决方案,帮助您保持领先地位,并成功应对市场上的各种挑战——帮助您对整个客户生命周期进行有效管理,从潜在客户到收款到客户维护,提高运作效率并加速增长——无论企业内部或外部。
ITOKA CRM提供了全方位的视角对所有客户、供货商或合作伙伴关系进行管理,而无论他在客户生命周期中所处地位。 ITOKA CRM解决方案通过将基本的客户信息传达给任何有需要的信息工作者,为企业内的每位员工以及股东扩大了客户信息的范围。
我们所提供的解决方案让您轻松实现商业目标:
- 开发新客户的同时保持现有的客户群;
- 提高内部效率; 促进新产品的推出;
- 营销活动自动化;
- 改善客户服务执行能力。
为什么客户关系管理很重要?
CRM ——客户关系管理在商业世界中,可能很容易地成为最被低估的业务领域之一。公司将花费数百万美元和无数的人,通过多年的努力致力于ERP、财务及会计、物流等 不同系统的系统和流程的开发。但对于销售和营销人员,我们将基本上只是给他们一个电子邮箱,一些名片,用一些引导性的销售指标激励他们,让他们通过自己的才能去工作。